ÖRGÜTSEL ÇEVĠKLĠĞĠN SÜRDÜRÜLEBĠLĠR KALĠTE ALGISI ÜZERĠNE ETKĠSĠNDE YENĠLĠK ODAKLILIĞININ ARACI ROLÜ

Abstract

Bu araĢtırmanın amacı örgütsel çeviklik (ÖÇ), sürdürülebilir kalite algısı (SKA) ve yenilik odaklılık (YO) arasındaki iliĢkileri incelemek ve yenilik odaklılığın diğer iki değiĢken arasında aracı rolünün bulunup bulunmadığını test etmektir. Özellikle covid-19 salgını ile günümüzde öngörülemez değiĢim ve dönüĢüm süreçleri yaĢanırken iĢletmelerin değiĢen koĢullara adapte olabilmesi için çevik olması ve bununla birlikte sürdürülebilir kaliteye önem vermesi gerektiği düĢünülmektedir. Kaliteyi sürekli kılmak için de yenilikleri daima takip etmek ve zamanında tatbik etmek gerekliliğinin var olduğu ifade edilebilir. AraĢtırma farklı sektörlerden 438 beyaz yaka çalıĢandan oluĢan örneklem ile yürütülmüĢtür. Elde edilen verilerle ölçeklerin yapı geçerliliği KeĢfedici Faktör Analizi ve Doğrulayıcı Faktör Analizi ile test edilmiĢtir. ÖÇ ölçeğinden faktör yükü yeterli olmayan 4. Madde çıkarılarak analizlere devam edilmiĢ fakat orijinalindeki 4 boyut yerine tek boyut elde edilmiĢtir. SKA ve YO ölçekleri orijinalinde olduğu gibi tek boyut olarak bulundu. ÖÇ değiĢkenine ait güvenirlik değeri (Cronbach Alfa α) 0,959 olarak, SKA değiĢkeninin ki 0,956 olarak, YO değiĢkeninin ki ise 0,949 olarak hesaplanmıĢtır ve ölçeklerin iç tutarlılığa sahip olduğu görülmektedir. Yapısal eĢitlik modeli ile analiz edildiğinde uyum iyiliği değerleri (Δχ² = 2045,465, sd=534, χ²/sd=3,83, NFI=0,901, CFI=0,906, RFI=0,863, IFI=0,906, TLI=0,895, RMSEA= 0,08, p=0,000) kabul edilebilir aralıklarda bulunmuĢtur. Elde edilen bulgulara göre; ÖÇ ile SKA arasında, ÖÇ ile YO arasında, YO ile SKA arasında pozitif yönde istatistiksel olarak anlamlı bir iliĢki bulunmuĢtur. Ayrıca yapılan aracılık testine göre yenilik odaklılığın, ÖÇ ile SKA arasında kısmi ve güçlü aracılık rolünün bulunduğu tespit edilmiştir