ÖRGÜT ĠKLĠMĠ VE ÖRGÜTSEL DESTEK ALGISININ ÇALIġANLARIN SANAL KAYTARMA DAVRANIġLARI ÜZERĠNDEKĠ ETKĠSĠ

Abstract

Örgüt iklimi; normlar, inançlar ve faaliyetler hakkında örgüt üyelerinde oluĢan ortak algı olarak tanımlanmaktadır. Örgüt çalıĢanlarının davranıĢları da bu algı tarafından belirlenmektedir. Algılanan örgütsel destek; bireylerin üyesi olduğu örgütteki diğer üyelerden değer gördüğü ve mutluluğunun önemsendiğine dair olan algısı olarak tanımlanmaktadır. Sanal kaytarma ise; bireyin kendi taĢınabilir cihazı ile veya örgütün bilgisayarı ile örgütün Ġnternet bağlantısını kullanarak çalıĢma saatleri içerisinde sorumluluklarını aksatacak Ģekilde iĢ dıĢı eylemlerde bulunmasıdır. Sanal dünya, iĢletme amaçlarına uygun biçimde kullanıldığı takdirde çok ciddi kazançlar getirebilmektedir. Buna karĢılık bugün bilgi ve iletiĢim teknolojilerinde çoğunlukla keyif ve eğlence odaklı bir kullanım anlayıĢı söz konusudur. Gelinen noktada site kısıtlaması, cezai yaptırım, filtreleme sistemi gibi önlemler dahi sanal kaytarmayı engelleme konusunda yetersiz kalabilmektedir. Yapılan birçok araĢtırmada sanal kaytarmanın büyük bir maliyet yükü ve verimlilik kaybı yarattığı ortaya konmuĢtur. Bu araĢtırmanın amacı örgüt iklimi ve örgütsel destek algısının çalıĢanların sanal kaytarma davranıĢları üzerindeki etkisinin ortaya konmasıdır. ÇalıĢanların örgüt iklimi algısı ve örgütsel destek algısının sanal kaytarma davranıĢlarını etkileyip etkilemediği araĢtırıldığından, araĢtırma nedensel tarama modelindedir. Bu amaç doğrultusunda perakende sektöründe faaliyet gösteren bir iĢletmenin genel müdürlük çalıĢanı olan 724 kiĢi ile anket uygulaması gerçekleĢtirilmiĢtir. Yapılan analizler sonucunda araĢtırmaya dahil olan çalıĢanların örgüt iklimi algısı ve örgütsel destek algısı düzeyi ile sanal kaytarma düzeyi arasında pozitif iliĢki olduğu saptanmıĢtır. Ayrıca örgüt ikliminin çalıĢanların sanal kaytarma davranıĢlarını anlamlı Ģekilde vi etkilediği görülmüĢtür. Benzer Ģekilde çalıĢanların örgütsel destek algı düzeyleri de sanal kaytarma davranıĢlarını anlamlı Ģekilde etkilemektedir. Sanal kaytarmanın olumsuz çıktılarının, olumlu bir örgüt ikliminin oluĢturulması ve çalıĢanların örgütsel destek algılarının beslenmesiyle engellenebileceği, bu veriyle iĢletmelerdeki pek çok yönetici için örgüt verimine katkı sağlanabileceği düĢünülmektedir.