İŞ TATMİNİNİN ÖRGÜTSEL BAĞLILIK VE ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIĞA ETKİSİ : BUNA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Bu çalışmanın amacı; çalışanların iş tatmini, örgütsel bağlılığı ve örgütsel vatandaşlık davranışlarının hangi düzeyde olduğunu ve iş tatmininin örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde hangi düzeyde etkili olduğunu incelemektir. Çalışma, Ocak-Temmuz 2020 döneminde İstanbul ili Avrupa yakasında faaliyet sürdüren özel bir eğitim kurumunun 303 çalışanının katılımı ile gerçekleştirilmiştir. Araştırmada veriler; kişisel bilgi formu, Minnesota İş Tatmini Ölçeği, Örgütsel Bağlılık Ölçeği ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeği’nden oluşan bir anket aracılığıyla toplanmıştır. Araştırma verileri SPSS 24.0 istatistik programı ile analiz edilmiş, verilerin analizinde faktör, güvenilirlik, betimleyici istatistikler, korelasyon ve çoklu doğrusal regresyon analizleri uygulanmıştır. Araştırma sonucuna göre çalışanların iş tatmini ile ÖVD düzeyi yüksek, örgütsel bağlılıkları ise orta düzeydedir. Çalışanların işe yönelik içsel ve dışsal tatmininin örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde istatiksel olarak anlamlı ve pozitif etkiye sahip olduğu belirlenmiştir. Her iki değişken üzerinde dışsal tatmin içsel tatmine kıyasla daha etkilidir. Araştırmada elde edilen sonuçlar ışığında, uygulayıcılar ve araştırmacılar için önerilerde bulunulmuştur.