IMPACT OF TRAINING PROGRAMS ON EMPLOYEES’ PERFORMANCE: A CASE STUDY ON AFGHANISTAN’S TELECOMMUNICATION COMPANIES

Abstract

Şirketlerın en onemlı degerlerınden bırı olan ınsan varlıgına yanı çalışanlarına uygulanacak etkili bir eğitim yatırımı yapması gerek şirketin başarısı gerekse de iş performansı acısından oldukca onemlıdır. İnsan Kaynakları Yönetimi, özellikle çalışanların performansı konusunda eğitim programları ve geliştirme faktörleri üzerine birçok araştırma ve anket yürüten araştırma alanıdır. Bu çalışmanın amacı, Afganistan'ın telekomünikasyon sirketlerinde eğitim programlarının calışanların performansına etkilerini araştırmak ve ölçmektir. Çalışma amacını gerceklestırebılmek ıcın 4 temel hıpotez kurgulanmıstır Bu çalışma, şu anda Afganistan'da faaliyet gösteren en büyük dört telekomünikasyon şirketi üzerinde yapılmıştır. Nicel arastirmada,toplamda yaklasik 500 kisilik calisanin 61`ine (%12) sorulan 18 soru ile hem demografik hem de olcek sorulari sorularak performans degerlendirmesi gerceklestirilmistir. Çalışanların eğitimi ve gelişimıne yapılan yatırım; bir şirket veya kuruluşta kaynakların optimum kullanımı ile sonuçlanır. Ek maliyetlere neden olabilecegı dusunulen egıtımler aslında bır acıdan ılerı donem kaynak israfını onler